Abo, Plätze und Speicher
Das Abo gehört dem Unternehmen und läuft über die Apple-ID des Inhabers. Das Paket legt fest, wie viele Zugänge aktiv sein können.
Auf iPhone und iPad
- 01Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie im Abschnitt Verwaltung auf Abrechnung.
- 02Für mehr Plätze tippen Sie auf Paket ändern und wählen das größere Paket.
- 03Hat miphu einen Kauf nicht erkannt, tippen Sie auf Käufe wiederherstellen.
- 04Speicher sehen Sie unter Einstellungen > Speicher. Dort bucht der Inhaber miphu Cloud dazu.
Auf dem Mac
- 01Öffnen Sie die Einstellungen mit ⌘, und wählen Sie Abrechnung.
- 02Klicken Sie auf Paket ändern oder Käufe wiederherstellen.
- 03Speicher und miphu Cloud finden Sie unter Speicher.
Gut zu wissen
- Pakete für 1, 5, 10, 25 oder 50 Zugänge. Jeder aktive Zugang zählt, auch der des Inhabers; deaktivierte zählen nicht.
- Je Zugang sind 25 GB Speicher enthalten. miphu Cloud erweitert ihn um 500 GB, 2 TB oder 5 TB.
- Ab 80 % belegtem Speicher weist miphu darauf hin. Bei 100 % nimmt miphu keine neuen Dateien an; Lesen, Teilen und Exportieren gehen weiter.
- Gekündigt wird bei Apple: auf iPhone oder iPad in den Einstellungen unter Ihrem Namen und Abonnements, auf dem Mac im App Store unter Ihrem Namen. Mit Abo bei Apple verwalten kommen Sie direkt dorthin.
Häufige Probleme
- Ich sehe Abrechnung nicht.
- Das Abo verwaltet nur der Inhaber.
- Ich brauche mehr als 50 Zugänge.
- Schreiben Sie uns. Mit größeren Unternehmen schließen wir einen Vertrag direkt ab.
- Es sind mehr Personen aktiv, als das neue Paket erlaubt.
- Deaktivieren Sie vor dem Wechsel auf ein kleineres Paket die Zugänge, die Sie nicht mehr brauchen.
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Weitere Fragen
Schreiben Sie uns per E-Mail. Nennen Sie uns bitte den Namen Ihres Unternehmens und das Gerät, das Sie nutzen.