Anmeldung, Passwort und E-Mail-Bestätigung
Sie melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Ein neues Passwort legen Sie über einen Link in einer E-Mail im Browser fest.
Auf iPhone und iPad
- 01Tippen Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen?.
- 02Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Link senden.
- 03Öffnen Sie den Link in der E-Mail und legen Sie im Browser ein neues Passwort fest.
- 04Melden Sie sich danach in der App mit dem neuen Passwort an.
Auf dem Mac
- 01Klicken Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen? und dann auf Link senden.
- 02Legen Sie über den Link in der E-Mail ein neues Passwort fest und melden Sie sich an.
Gut zu wissen
- Ein Passwort hat mindestens 12 Zeichen.
- Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link. Ist sie noch nicht bestätigt, steht unter Einstellungen > Konto ein Hinweis mit Erneut senden.
- Ein neuer Mitarbeiter legt sein Passwort über den Link in der E-Mail fest, die er beim Anlegen bekommt.
Häufige Probleme
- Es kommt keine E-Mail an.
- Sehen Sie im Spam-Ordner nach und prüfen Sie die Adresse. Aus Sicherheitsgründen sagt miphu nicht, ob es zu einer Adresse ein Konto gibt.
- miphu meldet zu viele Versuche.
- Versuchen Sie es später erneut.
- Nach der Anmeldung steht Abo abgelaufen.
- Der Inhaber wählt ein Paket, um miphu weiter zu nutzen. Als Mitarbeiter wenden Sie sich an die Verwaltung Ihres Unternehmens und tippen danach auf Erneut prüfen.
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Weitere Fragen
Schreiben Sie uns per E-Mail. Nennen Sie uns bitte den Namen Ihres Unternehmens und das Gerät, das Sie nutzen.