Preguntas
¿En qué dispositivos funciona miphu?
Como app nativa en iPhone, iPad y Mac, y como app web en el navegador del ordenador, también con Windows. En el móvil, usa la app para iPhone.
¿Dónde consigo miphu?
En el App Store para iPhone, iPad y Mac, en 173 países y regiones. En el ordenador, abre miphu en el navegador en app.miphu.com.
¿Quién paga miphu?
El propietario de la empresa. miphu es una suscripción mensual para 1, 5, 10, 25 o 50 accesos, en el App Store o en el navegador. Cuenta cada acceso activo, también el del propietario. Los empleados entran con el acceso de su empresa. Para más de 50 accesos, escríbenos.
¿Dónde veo el precio?
La app y la app web muestran el coste en tu moneda después de que elijas un plan y antes de comprar nada.
¿Cómo obtienen acceso mis empleados?
El propietario o la administración crea un acceso para cada persona en la app. La persona recibe un correo con un enlace, elige con él su contraseña y después entra con su dirección de correo y esa contraseña.
¿Puedo llevar varias empresas en una cuenta?
No. Una cuenta pertenece a una sola empresa.
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores en Alemania, que Hetzner Online GmbH opera para nosotros. Las copias de seguridad también se guardan en Alemania.
¿miphu emite facturas?
Para empresas establecidas en España, México y el resto de América Latina, no. miphu no genera los registros de VERI*FACTU ni CFDI y no se conecta con los sistemas oficiales. Registras en miphu la factura emitida con tu programa de facturación o en el sistema oficial, y miphu sigue el cobro y los recordatorios de pago. Los presupuestos no se ven afectados.
¿Puedo usar miphu con Claude o ChatGPT?
Sí. Conecta tu agente de IA, como Claude o ChatGPT, con miphu. Entras con tu propio acceso de miphu, y el agente de IA solo ve lo que tú puedes ver en miphu. Cada conexión empieza en «Leer». Si la pones en «Leer y escribir», el agente de IA también crea y cambia registros y emite presupuestos. No puede eliminar, anular ni enviar nada. Puedes revocar la conexión en miphu cuando quieras. Está incluida en todos los planes.
¿miphu lleva la contabilidad o las nóminas?
No. miphu se ocupa de presupuestos, cobros, gastos y análisis. La contabilidad completa y las nóminas no forman parte de miphu.
He olvidado mi contraseña.
Toca «¿Olvidaste la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Recibes un correo con un enlace para elegir una contraseña nueva. El enlace funciona una vez y caduca a las 24 horas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones del App Store las gestiona Apple: en el iPhone o el iPad, abre Ajustes, toca tu nombre y después Suscripciones. En el Mac, abre el App Store, haz clic en tu nombre y después en Configuración de la cuenta y Suscripciones. Si te suscribiste en el navegador, cancela en miphu en Configuración, Facturación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, en Configuración, Cuenta, «Eliminar cuenta». Antes de confirmar, la app te muestra qué pasa con tu acceso y, si eres el propietario, con la empresa.
Contacto
Escríbenos por correo electrónico con el nombre de tu empresa y el dispositivo que usas.