Assistenza
Domande
Su quali dispositivi funziona miphu?
Come app nativa su iPhone, iPad e Mac, e come app web nel browser del computer, anche con Windows. Sullo smartphone usa l’app per iPhone.
Dove trovo miphu?
Sull’App Store per iPhone, iPad e Mac, in 173 Paesi e regioni. Sul computer apri miphu nel browser all’indirizzo app.miphu.com.
Chi paga miphu?
Il proprietario dell’azienda. miphu è un abbonamento mensile per 1, 5, 10, 25 o 50 account, sull’App Store o nel browser. Conta ogni account attivo, compreso quello del proprietario. I dipendenti accedono con l’account della loro azienda. Per più di 50 account, scrivici.
Dove vedo il prezzo?
L’app e l’app web mostrano il costo nella tua valuta dopo che hai scelto un piano e prima di qualsiasi acquisto.
Come ottengono l’accesso i miei dipendenti?
Il proprietario o l’amministrazione crea nell’app un account per ogni persona. La persona riceve un’e-mail con un link, sceglie la sua password e poi accede con il suo indirizzo e-mail e quella password.
Posso gestire più aziende con un solo account?
No. Un account appartiene a una sola azienda.
Dove sono conservati i miei dati?
Su server in Germania, gestiti per noi da Hetzner Online GmbH. Anche i backup sono conservati in Germania.
miphu emette fatture elettroniche?
miphu non crea file FatturaPA e non trasmette fatture al Sistema di Interscambio. Per un’azienda con sede in Italia, le fatture ai clienti italiani devono passare dallo SdI: in questo caso registri in miphu la fattura emessa tramite lo SdI, e miphu segue l’incasso e i solleciti. Le fatture ai clienti all’estero le emette miphu. I preventivi non sono interessati.
Posso usare miphu con Claude o ChatGPT?
Sì. Collega il tuo agente IA, ad esempio Claude o ChatGPT, a miphu. Accedi con il tuo account miphu, e l’agente IA vede solo ciò che puoi vedere tu in miphu. Ogni connessione parte da «Lettura». Impostata su «Lettura e scrittura», l’agente IA crea e modifica anche schede, emette preventivi e fatture e registra incassi. Non può eliminare, annullare né inviare nulla. Puoi revocare la connessione in miphu in qualsiasi momento. È inclusa in ogni piano.
miphu tiene la contabilità o fa le buste paga?
No. miphu gestisce fatture, spese e analisi. La contabilità completa e le buste paga non ne fanno parte.
Ho dimenticato la password.
Tocca «Password dimenticata?» nella schermata di accesso. Ricevi un’e-mail con un link per scegliere una nuova password. Il link funziona una volta sola e scade dopo 24 ore.
Come disdico l’abbonamento?
Gli abbonamenti dell’App Store sono gestiti da Apple: su iPhone o iPad apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Sul Mac apri l’App Store, fai clic sul tuo nome, poi su Impostazioni account e Abbonamenti. Se ti sei abbonato nel browser, disdici in miphu in Impostazioni, Fatturazione.
Come elimino il mio account?
Nell’app, in Impostazioni, Account, «Elimina account». Prima di confermare, l’app ti mostra cosa succede al tuo accesso e, se sei il proprietario, all’azienda.
Contatti
Scrivici via e-mail indicando il nome della tua azienda e il dispositivo che usi.